Veelgestelde Vragen (FAQ) over Betano

Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over Betano. Heb je toch nog een vraag? Neem gerust contact op met onze klantenservice!

1. Hoe maak ik een account aan bij Betano?

Je kunt eenvoudig een account aanmaken via onze website of mobiele app door je persoonlijke gegevens in te vullen en de registratie te voltooien.

2. Welke betaalmethoden ondersteunt Betano?

Betano ondersteunt diverse veilige betaalmethoden zoals iDEAL, creditcards, PayPal, en meer. Je vindt een volledige lijst in het betalingsgedeelte van onze site.

3. Hoe werkt het KYC-proces?

Na registratie vragen wij om documenten ter verificatie van je identiteit, zoals een paspoort of rijbewijs. Dit is verplicht volgens de wet en zorgt voor jouw veiligheid.

4. Kan ik limieten instellen voor verantwoord gokken?

Ja, je kunt zelf stortings-, verlies- en tijdslimieten instellen via je accountinstellingen om verantwoord te spelen.

5. Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via live chat, e-mail en telefoon. Je vindt de contactgegevens op onze website.

6. Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Gebruik de “Wachtwoord vergeten” functie op de inlogpagina om je wachtwoord te resetten via je e-mailadres.

7. Zijn de spellen bij Betano eerlijk?

Ja, alle spellen werken met gecertificeerde Random Number Generators (RNG) en worden aangeboden door gerenommeerde softwareleveranciers.

8. Hoe werkt de uitbetaling van winsten?

Uitbetalingen worden verwerkt nadat je account en winsten zijn geverifieerd. Je kunt gebruikmaken van dezelfde methode als voor je stortingen.

Meer vragen?

Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder!